Envíos

• El compromiso de JABONERIA RAQUEL es hacer el envío como máximo dos días hábiles después de haberse realizado el pedido. Los viernes y vísperas de festivos no se hacen envíos, ya que, al no haber reparto el fin de semana queremos evitar que nuestros paquetes pasen el fin de semana en una nave en la que no podemos garantizar las condiciones de conservación.
• El plazo de entrega del transportista será de 24h a 72h.
• Los gastos de envío se calculan en el carrito de compra.

Devoluciones

• Dispones de 7 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
• Los artículos deben estar en perfecto estado y con su embalaje original.
• Una vez recibida y comprobada la devolución, reembolsaremos el importe en un plazo de 7 días.
• Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que se trate de un error nuestro o un producto defectuoso.

Para iniciar una devolución, contacta con nuestro equipo en info@jaboneriaraquel.es.